Vorweg: Wir wissen aus Erfahrung, dass es Kunden sehr schwer fällt, ihre zum großen Teil unwiederbringlichen Videoaufzeichnungen in fremde Hände zu geben oder der Verlustgefahr bei Übersendung per Post auszusetzen.

  • Wir garantieren Ihnen eine zeitnahe, seriöse und vertrauenswürdige Bearbeitung und Abwicklung Ihres Auftrags (aktuelle Bearbeitungszeit aufgrund eines erhöhten Auftragsaufkommens: max. eine Woche).
  • Der Postversand per DHL mit der Sendungsart “DHL Paket” ist nach unserer langjährigen Erfahrung sehr sicher. In den knapp 20 Jahren seit Bestehen unserer Unternehmens ist es noch nie vorgekommen, dass Kassetten verloren gegangen sind. Wenn es für Sie aber einfacher ist, können Sie Ihren Auftrag natürlich auch mit einem privaten Kurierdienst wie z.B. Hermes oder UPS zusenden.
  • Alternativ können Sie Ihren Auftrag auch bei Ihnen zuhause abholen lassen (von DHL). Der DHL- oder Postbote bringt sogar das Frankieretikett mit. Sie müssen ihm also nur das versandfertige Paket übergeben. Dieser Service kostet nur 9,99€ (für alle Pakete bis 31,5 KG). Für Aufträge ab 30 Kassetten ist der DHL-Abholservice gratis. Alle Infos zu unserem DHL-Abholservice finden Sie hier.
  • Eine Avisierung Ihres Auftrags per E-Mail ist für uns aus Dispositionsgründen hilfreich.

Wenn Sie sich nun für die Vergabe des Auftrags an uns entschieden haben, senden Sie uns bitte Ihre Kassette(n) sowie ggf. Ihre Festplatte / Ihren USB-Stick zusammen mit dem ausgefüllten Auftragsformular (Download des PDF-Auftragsformulars) in einer möglichst gepolsterten Verpackung mit der Deutschen Post / DHL an unsere Adresse, die Sie oben links im Auftragsformular finden.

Hier noch unsere Hinweise aus langjähriger Erfahrung, wie Sie Ihre “Schätze” am sichersten verpacken:

  • Für die Verpackung Ihres Auftrags eignet sich am besten ein Schuhkarton oder normale Versandkartons. Wichtig ist in jedem Fall, den Karton mit “zerknülltem” Zeitungspapier oder Luftpolsterfolie so auszufüllen, dass die verpackten Kassetten keinen Bewegungsspielraum mehr haben. Damit ist ein sicherer Versand gewährleistet.
  • Verzichten Sie bitte darauf, die Kassettenhüllen mit Panzerband, Tesafilm und sonstigen Klebebändern zu verkleben, Kassetten in Alufolie einzupacken oder Styropor als “Auspolsterungsmaterial” zu verwenden.

Wir freuen uns jetzt auf Ihren Auftrag!

Gerlinde Joachim & das Team von www.videos-auf-dvd.com

Liebe Kundinnen und Kunden,

wenn Sie aus der Region kommen oder – unabhängig von Ihrem Wohnort – Ihre wertvollen “Schätze” aus Sicherheitsgründen lieber persönlich abliefern bzw. auch wieder abholen wollen, ist dies zu den nachfolgend genannten Zeiten möglich.

Anlieferungs- und Abholzeiten sind Montags bis Donnerstags 14 – 18 Uhr und Freitags 14 – 16 Uhr. Eine Wochenend-Anlieferung / -Abholung ist leider nicht möglich (alternativ senden Sie uns bitte einfach Ihren Auftrag zu).

Notwendig ist in jedem Fall sowohl für die Anlieferung als auch die Abholung eine vorherige Terminabstimmung per Telefon unter 07841-6039616 oder per E-Mail an info@videos-auf-dvd.com

Zur Anlieferung bringen Sie bitte neben Ihren Kassetten auch das ausgefüllte und unterschriebene Auftragsformular mit.

Bei Abholung können Sie Ihren Auftrag entweder direkt vor Ort in bar bezahlen (bitte den Rechnungsbetrag genau abgezählt mitbringen) oder einfach vorab überweisen.

Wir freuen uns auf Ihren Besuch in Obersasbach!

Ihr Team von

Gerlinde Joachim www.videos-auf-dvd.com