Vorweg: Wir wissen aus Erfahrung, dass es Kunden sehr schwer fällt, ihre zum großen Teil unwiederbringlichen Videoaufzeichnungen in fremde Hände zu geben oder der Verlustgefahr bei Übersendung per Post auszusetzen.

  • Wir garantieren Ihnen eine zeitnahe, seriöse und vertrauenswürdige Bearbeitung und Abwicklung Ihres Auftrags.
  • Der Postversand per DHL mit der Sendungsart “DHL Paket” ist nach unserer langjährigen Erfahrung sehr sicher. In den über 20 Jahren seit Bestehen unserer Unternehmens ist es noch nie vorgekommen, dass Kassetten verloren gegangen sind. Wenn es für Sie aber einfacher ist, können Sie Ihren Auftrag natürlich auch mit einem privaten Kurierdienst wie z.B. Hermes oder UPS zusenden (wir bevorzugen allerdings aus organisatorischen Gründen die Anlieferung per DHL).
  • Wir erstatten Ihnen bei einer Auftragsmenge ab 40 Kassetten Ihre eigenen Versandkosten für ein Standard DHL Paket. Senden Sie in dem Fall bitte nach Postauflieferung per E-Mail ein Foto des Sendungsnachweises, aus dem der von Ihnen bezahlte Betrag hervorgeht. Dieser Betrag wird Ihnen dann bei der Auftragsabrechnung verrechnet.
  • Eine Avisierung Ihres Auftrags per E-Mail ist für uns – bei Aufträgen ab 10 Kassetten – aus Dispositionsgründen hilfreich (ein Anruf ist hierfür aber nicht notwendig).

Wenn Sie sich nun für die Vergabe des Auftrags an uns entschieden haben, senden Sie uns bitte Ihre Kassette(n) zusammen mit dem ausgefüllten Auftragsformular (Download des PDF-Auftragsformulars) mit der Deutschen Post / DHL an unsere Adresse, die Sie oben links in unserem Formular finden.

Hier noch unsere Hinweise aus langjähriger Erfahrung, wie Sie Ihre “Schätze” am sichersten verpacken:

  • Für die Verpackung Ihres Auftrags eignet sich am besten ein Schuhkarton oder normale Versandkartons. Wichtig ist in jedem Fall, den Karton mit “zerknülltem” Zeitungspapier (beste und umweltfreundlichste Variante) oder mit Luftpolsterfolie so auszufüllen, dass die verpackten Kassetten keinen Bewegungsspielraum mehr haben. Damit ist ein sicherer Versand gewährleistet.
  • Verzichten Sie bitte unbedingt darauf, die Kassettenhüllen mit Panzerband, Tesafilm und sonstigen Klebebändern zu verkleben, Kassetten in Alufolie einzupacken oder Styropor als “Auspolsterungsmaterial” zu verwenden.
  • Bitte vermeiden Sie auch eine aufwändige Einzelverpackung Ihrer Kassetten. Dies ist bei der oben erläuterten Vorgehensweise unnötig und führt zu erhöhtem Verpackungsmüll und vor allem zu einem deutlichen Mehraufwand auf unserer Seite bei der Auftragsvorbereitung. Vielen Dank für Ihre diesbezügliche Unterstützung!

Wir freuen uns auf Ihren Auftrag!

Gerlinde Joachim & das Team von www.videos-auf-dvd.com

Liebe Kundinnen und Kunden,

wenn Sie aus der Region kommen oder – unabhängig von Ihrem Wohnort – Ihre wertvollen “Schätze” aus Sicherheitsgründen lieber persönlich abliefern bzw. auch wieder abholen wollen, ist dies zu den nachfolgend genannten Zeiten möglich.

Anlieferungs- und Abholzeiten sind Montags bis Donnerstags 14 – 18 Uhr und Freitags 14 – 16 Uhr. Eine Wochenend-Anlieferung / -Abholung ist leider nicht möglich (alternativ senden Sie uns bitte einfach Ihren Auftrag zu).

Notwendig ist in jedem Fall sowohl für die Anlieferung als auch die Abholung eine vorherige Terminabstimmung per Telefon unter 07841-6039616 oder per E-Mail an info@videos-auf-dvd.com

Zur Anlieferung bringen Sie bitte neben Ihren Kassetten auch das ausgefüllte und unterschriebene Auftragsformular mit.

Bei Abholung können Sie Ihren Auftrag entweder direkt vor Ort in bar bezahlen (bitte den Rechnungsbetrag möglichst passend mitbringen, da wir keine Wechselkasse haben) oder – noch einfacher – am besten den Rechnungsbetrag vor der Abholung überweisen.

Wir freuen uns auf Ihren Besuch in Obersasbach!

Ihr Team von

Gerlinde Joachim www.videos-auf-dvd.com